Gaëtan à votre écoute

NOTE IMPORTANTE :

Pendant les périodes de forte affluence (Mars à Août), la préparation des commandes peut prendre jusqu’à 2 semaines supplémentaires. Le délai de livraison est par conséquent impacté.

Le transport et les frais de livraison dépendent de votre projet et de votre lieu d’habitation.

Lors de votre commande, plusieurs possibilités de livraison s’offrent à vous.

ENLEVEMENT AU DEPOT

Vous pouvez retirer votre commande directement à notre dépôt à la Ferrière aux Etangs (Zi le Pont Nord - 61450 La Ferrière-aux-Etangs). Vous économisez ainsi les frais de livraison.

LIVRAISON PAR MESSAGERIE

Commande inférieure à 100 kg

Si votre commande ne dépasse pas 100 kg, le transport se fera par messagerie.

Tarif à partir de 53.22 €* jusqu’à 157.22 € (suivant le poids de la commande et la distance).

Le délai de livraison est de 3 à 6 semaines maximum.

Le transporteur vous appelle pour fixer la date de livraison. Le lieu de déchargement doit être accessible facilement.

Il est impératif qu’une personne soit présente sur le lieu du déchargement à la date convenue pour vérifier la commande (quantité, état du colis) et signer le bon du chauffeur.

Produits manquants ou abîmés :

1.        Notifiez-le sur le bon du chauffeur (attention la mention « sous-réserve » n’a aucune valeur juridique)

2.        Informez l’équipe de Clôture-Privée via le formulaire de contact en indiquant le n° de commande.

 

LIVRAISON PAR TRANSPORTEUR AVEC DECHARGEMENT

Commande supérieure à 100 kg 

Livraison à votre domicile avec un camion grue dans les départements de la Basse-Normandie : 14-50-61 = 99 €

Ces 3 départements peuvent être livrés avec nos camions-grues à votre domicile suivant l’accessibilité. 

Livraison à votre domicile avec un chariot embarqué dans toute la France = 189 €

Le délai de livraison est de 3 à 6 semaines maximum.

Le transporteur vous transmet un questionnaire d’accessibilité pour appréhender au mieux la livraison. Les conditions d’accès les plus difficiles sont prises en compte lors de la prise de rendez-vous par téléphone, attention des frais supplémentaires de 99 € TTC peuvent être demandés suivant l’accessibilité de votre habitation (en effet des frais sont engagés si le transporteur doit prendre des mesures notamment un changement de camion pour la livraison). Si c’est le cas, votre commande reste en préparation chez Clôture-Privée, en attendant le règlement de ces frais supplémentaires.

Une fois les conditions respectées, le rendez-vous est fixé et le livreur vous rappelle systématiquement avant le rendez-vous.

D’autre part, lorsqu’une commande contient des plaques bétons, si vous décidez de vous faire livrer, des frais supplémentaires de 3,50 € TTC/plaque vous seront attribués.

Produits manquants ou abîmés :

1.        Notifiez-le sur le bon du chauffeur (attention la mention « sous-réserve » n’a aucune valeur juridique)

2.        Informez l’équipe de Clôture-Privée via le formulaire de contact en indiquant le n° de commande.

Conditions pour bénéficier de la livraison gratuite avec chariot embarqué 

Selon votre département, vous pourrez prétendre ou non à la livraison gratuite. Consultez la carte ci-dessous pour déterminer les conditions d’une livraison gratuite :