Sur notre boutique en ligne, nous vous proposons diverses solutions pour délimiter votre propriété. Grillage souple ou rigide, kit de clôture, occultant, portail, portillon, accessoires de pose… en quelques clics, vous pouvez acheter du matériel de qualité au meilleur prix. Un moyen simple et pratique de vous équiper, d’autant que nous sommes à votre écoute pour vous conseiller. D’ailleurs, à ce propos, nous avons mis en ligne sur notre site un configurateur, qui vous aide dans votre choix et vous permet d’obtenir un devis en quelques clics. Quant à la livraison de votre clôture de jardin, elle est possible partout en France. Ainsi, quelle que soit votre adresse, nous pouvons vous livrer. 

Soucieuse de vous satisfaire et de vous fournir des produits en parfait état, notre équipe met à votre disposition deux modes de transport : par messagerie pour les achats inférieurs à 100 kg et avec déchargement (soit avec un camion grue, soit avec un chariot embarqué) pour ceux supérieurs à 100 kg. 

Est-ce que les délais de livraison varient en fonction de la taille de ma clôture ? 

Sur notre site, les délais pour livrer vos achats ne dépendent pas des dimensions des produits mais de leur disponibilité. De manière générale, la livraison d’une clôture de jardin souple ou rigide est effectuée en 4 à 5 semaines après la commande, sous réserve de stock. A noter qu’entre mars et août – une période de forte affluence pour notre activité – la préparation des colis peut être plus longue, jusqu’à 2 semaines supplémentaires, retardant ainsi la date d’arrivée de vos marchandises. Quant au tarif, il n’est pas non plus déterminé par la taille de votre grillage, mais par son poids et par votre lieu d’habitation. Et dans certains départements, les frais de transport sont offerts à partir de 1500€ TTC ou de 2000€ TTC.  Vous pouvez consulter notre le module « estimer vos frais de livraisons » pour connaitre le coût du transport.

Est-ce que les délais sont les mêmes partout en France ? 

Votre lieu d’habitation détermine certes le coût et le mode de transport de votre commande. Mais les délais de votre livraison de votre clôture de jardin ne dépendent pas de ce critère. Ils découlent des stocks disponibles.

Pour raccourcir ces délais, il existe une solution : l’enlèvement à notre dépôt situé à La Ferrière-aux-Etangs, dans l’Orne, en Normandie. Si vous habitez dans les environs, vous pouvez choisir cette option lorsque vous validez votre commande. Cela vous permet de la récupérer plus rapidement et d’économiser le montant des frais de port. 

En revanche, si vous n’êtes pas à proximité de notre dépôt, les délais seront de 4 à 5 semaines après validation de vos achats sur notre site.

Comment se déroule la livraison d’un grillage souple ou rigide ? 

Comme indiqué précédemment, pour la livraison de votre clôture de jardin, nous déterminons le mode de transport en fonction, notamment, du poids des produits achetés. Ainsi, quand ils sont inférieurs à 100 kg, le transport se fait par messagerie. Dans ce cas, le transporteur vous contacte pour prendre RDV et les livrer à votre adresse. Le jour J, une personne doit impérativement être présente pour vérifier les marchandises et signer le bon de livraison (se référer à notre page des conditions générales articles 6-LIVRAISON).

Si le poids de vos achats dépasse les 100 kg, ils sont livrés par transporteur avec déchargement. En Basse-Normandie, nous livrons à l’aide de camions-grue (à condition qu’ils puissent accéder à votre domicile). Dans les autres départements de France, la livraison de votre clôture de jardin est effectuée avec un chariot embarqué. Ce procédé se déroule en plusieurs étapes :  

• préparation de votre commande dans notre entrepôt ; 
• mise à disposition sur le quai de chargement ; 
• enlèvement par notre transporteur ;
• acheminement vers le dépôt le plus proche de chez vous ;
• envoi d’un questionnaire pour vérifier l’accessibilité de votre domicile ;
• prise de RDV ;
• livraison à votre adresse et vérification de votre commande. Et en cas de problème, vous devez émettre une réserve auprès du transporteur et joindre notre équipe commerciale.

Une vidéo est disponible sur la page d’accueil de notre site pour vous expliquer en images le déroulement d’une expédition.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter !